Zone de livraison

Au 1er janvier 2023, la zone de livraison comprend les localisations suivantes

  • la France Métropolitaine (dont la Corse)
  • Monaco
Délai de traitement

Les commandes sont traitées logistiquement, du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 8h à 14h (heure française).

Sous réserve de la disponibilité de l'intégralité des produits de celle-ci et de son passage avant 14h elle sera remise au transporteur sélectionné le jour même. Passée cette limite, elle le sera le jour ouvré suivant.

Une notification par courrier électronique à l'adresse renseignée dans votre compte client sera envoyée.

Montant des frais d'expédition

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis

Le montant de ces frais est indiqué dans votre panier et lors de la validation de commande.

Transporteurs proposés

Pour l'expédition des colis, nous utilisons les services de la Poste et de la société DPD

En fonction des caractéristiques (dimensions, poids) des articles composant la commande, vous pourrez choisir parmi les modes d'expédition ci-dessous (cliquez sur chacun d'entre eux pour en avoir le détail) :

LA POSTE
Colissimo Points de retrait
C'est la livraison hors domicile, plus économique et qui ne vous oblige pas à attendre le passage du livreur.

Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station (cliquez ici pour vérifier les lieux disponibles)

Vous choisissez précisément le lieu de livraison et retirez votre colis aux horaires d'ouvertures de celui-ci (attention: si le lieu est saturé de colis, il peut ne pas être proposé)..

Délai de livraison : 2 jours ouvrés
Poids max : 30 kg
Tarif : A partir de 5.95 euros TTC
Colissimo Domicile sans signature
La livraison sera effectuée à votre domicile par un livreur de la Poste

Si les dimensions du colis le permettent, il sera déposé dans votre boîte aux lettres.

Votre présence n'est donc pas indispensable.

Délai de livraison : 2 jours ouvrés
Poids max : 30 kg
Tarif : A partir de 7.95 euros TTC
Colissimo Domicile avec signature
La livraison sera effectuée à votre domicile par un livreur de la Poste

Une signature sera indispensable pour la remise du colis, ce qui implique votre présence

Délai de livraison : 2 jours ouvrés
Poids max : 30 kg
Tarif : A partir de 8.95 euros TTC
DPD
Livraison en relais Pickup
C'est la livraison hors domicile, plus économique et qui ne vous oblige pas à attendre le passage du livreur.

Livraison en France dans l'un des 6000 relais Pickup.

Vous choisissez précisément le lieu de livraison et retirez votre colis aux horaires d'ouvertures de celui-ci (attention: si le lieu est saturé de colis, il peut ne pas être proposé).

Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés
Poids max : 20 kg
Tarif : A partir de 5.95 euros TTC
Livraison sur lieu de travail
Livraison 24-48h du lundi au vendredi pour tous ceux qui font le choix de recevoir leur colis sur leur lieu de travail.

Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés
Poids max : 30 kg
Tarif : A partir de 6.50 euros TTC
Livraison à domicile Predict sur rendez-vous
Livraison sur créneau horaire sous 24-48h

Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés
Poids max : 30 kg
Tarif : A partir de 6.95 euros TTC

Suivi des commandes

Un numéro de suivi à l'expédition de la commande est systématiquement communiqué via le site internet (dans votre compte client, section historique de commandes), par courrier électronique et/ou sms pour vous permettre de vérifier le bon acheminement de la commande

Rappel des formulaires de suivi des transporteurs:

La Poste : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

DPD : https://trace.dpd.fr/fr/trace

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