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Tous les produits sont ils bien neufs ?
OUI.
Tous les produits proposés sur le site sont rigoureusement neufs, issus d'anciennes gammes en fin de vie commerciale.
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Le produit XXX reviendra-t-il en stock ?
NON.
Nous écoulons les invendus de grandes marques donc une fois le dernier exemplaire vendu l'article sera définitivement désactivé sous 24 heures.
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Si la fiche d'un article ne remplit pas à toutes vos interrogations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Je viens d'ajouter un produit annoncé "en stock" à mon panier et maintenant sa disponibilité est indiquée "rupture de stock", est-ce normal ?
OUI.
Quand vous ajoutez un produit à votre panier et qu'il s'agit du dernier exemplaire en stock, le statut de disponibilité change (de "En stock" à "rupture de stock") pour éviter que vous ajoutiez un second exemplaire, c'est normal.
Attention cependant, l'article ne vous est pas réservé à ce stade (si un autre client l'ajoute à son panier et finalise sa commande avant la vôtre, vous ne pourrez pas terminer votre commande)
Quand vous ajoutez un produit à votre panier et qu'il s'agit du dernier exemplaire en stock, le statut de disponibilité change (de "En stock" à "rupture de stock") pour éviter que vous ajoutiez un second exemplaire, c'est normal.
Attention cependant, l'article ne vous est pas réservé à ce stade (si un autre client l'ajoute à son panier et finalise sa commande avant la vôtre, vous ne pourrez pas terminer votre commande)
PAIEMENT
Quels modes de paiement sont disponibles ?
Vous pouvez payer une commande par carte bancaire (carte bleue, carte Visa, carte MasterCard, carte American Express et carte Union Pay)
ou par PayPal (au comptant ou 4 fois).
Nous ne proposons pas le paiement par chèque ou virement bancaire (trop souvent les paiements avec ces modes sont inabouties).
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LIVRAISON
Est-ce que vous proposez la livraison gratuite ?
NON
Pour réduire le montant de votre commande nous proposons régulièrement des réductions via des codes promotionnelles communiqués directement sur le site et/ou via notre newsletter (inscription à partir du formulaire tout en bas de page à droite)
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Est-ce que vous livrez en Corse ?
OUI.
La livraison en France est actuellement limitée à la France métropolitaine, dont la Corse fait partie.
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Est-ce que vous livrez dans les DOM-TOM ?
NON.
La livraison en France est actuellement limitée à la France métropolitaine.
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RETOUR D'UNE COMMANDE
Qui paie les frais de retour en cas de rétractation client ?
Les frais de retour sont à la charge du client, dans le cadre du droit de rétractation (15 jours à compter de la livraison de la commande)
Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix mais nous vous recommandons d'envoyer avec un suivi.
Vous ne retrouvez pas la réponse à votre interrogation ? N'hésitez pas alors à envoyer un message au service client
